Qualitat

 

A Faro Barcelona controlem la qualitat dels nostres productes i serveis en totes les fases: des de la conceptualització i el disseny fins als assajos de funcionalitat i fiabilitat. Hem implementat un sistema de gestió de qualitat basat en l'ISO9001. Compliment legislatiu de les normatives de seguretat sota l'EN60598 i la normativa d'eficiència energètica ERP. Treballem amb les primeres marques de components, equips i òptiques (TridonicTCIVosslohOsramCitizen, CREU, BridgeluxLEDil). La garantia dels nostres productes és de 3 anys a excepció del catàleg ARCHITECTURAL que tenen una garantia de 5 anys i són acoblats a la nostra seu.

Hem inaugurat el Q-LAB, el nou laboratori de qualitat de Faro Barcelona, un espai on realitzem tots els mesuraments dels nostres productes i garantir així la màxima qualitat als nostres clients.

Q-LAB és un espai de 320m que ens permet triplicar la nostra capacitat de mesurament i calibrar tots els paràmetres de lluminàries i ventiladors de sostre del nostre catàleg. El Q-LAB està estructurat en 5 seccions:

  • Laboratori paramètric
  • Laboratori per a Inspecció de Qualitat
  • Servei tècnic al Client (SAT)
  • Laboratori de Ventilació
  • Laboratori d'assajos ambientals

Laboratori paramètric

En aquesta secció mesurem tots els paràmetres de les nostres lluminàries per a assegurar que compleixen amb les seves especificacions. Per a això disposem dels següents equips:

  • Esfera Integradora d'1,5 metres per a realitzar espectrometries, mesurament del flicker i de l'eficiència energètica de les lluminàries.
  • Goniofotómetro d'alta precisió en sala de 12 metres de longitud per a dur a terme fotometries de lluminàries.
  • Seguretat elèctrica: mesuradors de continuïtat elèctrica i corrent de fugides d'alta resolució.
  • Cambra climàtica per a assajos d'endurança a diferents condicions de temperatura i humitat.
  • Mesurador d'IK: per a mesurar el grau de resistència als cops dels difusors de les lluminàries.
Laboratori per a Inspecció de Qualitat

En aquesta secció duem a terme un mostreig dels lots acabats de lluminàries per a assegurar el compliment dels requisits del client quant a aspectes de muntatge, estètics, funcionals i de seguretat.

En aquesta secció analitzem els productes per a efectuar millores i d'aquesta manera assegurar-nos que el producte ofereix el millor rendiment.

Servei tècnic al Client (SAT)

El nostre servei tècnic d'atenció al client (SAT) s'encarrega de les verificacions i el manteniment o reparació dels productes.

Laboratori de Ventilació

En el laboratori de ventilació duem a terme:

  • Mostrejos dels lots acabats de ventilació per a garantir el compliment dels requisits del client quant a aspectes de muntatge, estètics, funcionals i de seguretat.
  • Mesuraments del nivell de soroll, RPM (revolucions per minut de gir) i airflow.
  • Proves de vida
Laboratori d'assajos ambientals

En aquesta secció exposem als productes a condicions ambientals extremes per a assegurar la seva estanquitat a la pols i a l'aigua i la seva resistència a la corrosió.

 

És per això que disposem dels següents equips:

  • Arc oscil·lant: per a comprovar l'Índex de Protecció (IP) a l'aigua dels productes.
  • Cabina per a verificar l'Índex de Protecció (IP) a la pols dels productes.
  • Cambra boira salina: per a revisar la resistència a la corrosió.

Amb aquesta important ampliació del Q-LAB, reforcem l'aposta de Faro Barcelona per la qualitat dels nostres productes en benefici del benestar de les persones.