Qualità
A Faro Barcelona controlliamo la qualità dei nostri prodotti e servizi in tutte le fasi: dalla concezione e progettazione ai test di funzionalità e affidabilità. Abbiamo implementato un sistema di gestione della qualità basato sulla norma ISO9001. Conformità legislativa alle norme di sicurezza EN60598 e alle norme di efficienza energetica ERP. Lavoriamo con i principali marchi di componenti, apparecchiature e ottiche (Tridonic, TCI, Vossloh, Osram, Citizen, CREE, Bridgelux, LEDil). Tutti i nostri prodotti sono garantiti per 5 anni e vengono assemblati presso la nostra sede.
Abbiamo inaugurato Q-LAB, il nuovo laboratorio per la qualità di Faro Barcelona, uno spazio dove realizziamo tutte le prove sui nostri prodotti, per garantire in questo modo il massimo grado di qualità ai nostri clienti.
Q-LAB è uno spazio di 320 metri quadrati che ci permette di triplicare la nostra capacità di testare e calibrare tutti i parametri di lampade e ventilatori a soffitto del nostro catalogo. Q-LAB si divide in 5 sezioni:
- Laboratorio parametrico
- Laboratorio d'ispezione della qualità
- Servizio tecnico al cliente (SAT)
- Laboratorio per la ventilazione
- Laboratorio di prove ambientali
Laboratorio parametrico
In questa sezione misuriamo tutti i parametri delle nostre lampade per assicurarci che soddisfino le vostre specificazioni.
Per questo disponiamo delle seguenti attrezzature:
- Sfera integratrice di 1,5 metri per realizzare spettrometrie, misurazione del flicker e dell'efficienza energetica degli apparecchi.
- Goniofotometro di alta precisione in una sala di 12 metri di lunghezza per realizzare fotometrie di lampade.
- Sicurezza elettrica: misuratori di continuità elettrica e corrente di dispersione ad alta risoluzione.
- Camera climatica per prove di resistenza a diverse condizioni di temperatura e umidità.
- Misuratore IK: per misurare il grado di resistenza agli urti dei diffusori delle lampade.
Laboratorio d'ispezione della qualità
In questa sezione effettuiamo un campionamento dei lotti finiti di lampade per garantire la loro conformità alle richieste del cliente in termini di montaggio, estetica, funzionalità e sicurezza.
In questa sezione analizziamo i prodotti per apportare miglioramenti e quindi assicurarci che il prodotto offra sempre le migliori prestazioni.
Servizio tecnico al cliente (SAT)
Il nostro servizio di assistenza clienti (SAT) si occupa delle verifiche e della manutenzione o riparazione dei prodotti.
Laboratorio per la ventilazione
Nel laboratorio di ventilazione effettuiamo:
- Campionamento dei lotti di prodotti per la ventilazione finiti per garantire il rispetto dei requisiti del cliente in termini di montaggio, estetica, funzionalità e sicurezza.
- Misurazioni del livello di rumorosità, RPM (giri al minuto di rotazione) e airflow.
- Prove di durabilità
Laboratorio di prove ambientali
In questa sezione esponiamo i prodotti a condizioni ambientali estreme per garantire la loro resistenza alla polvere, all'acqua e alla corrosione.
Per questo disponiamo delle seguenti attrezzature:
- Arco oscillante: per verificare l'indice di protezione (IP) all'acqua dei prodotti.
- Cabina per la verifica dell'indice di protezione (IP) alla polvere dei prodotti.
- Camera nebbia salina: per misurare la resistenza alla corrosione.
Con questo importante ampliamento del Q-LAB rafforziamo l'impegno di Faro Barcelona con l'obiettivo di migliorare la qualità dei nostri prodotti per continuare ad offrire soluzioni pensando al benessere delle persone.