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Où acheter les produits Faro Barcelona
Vous pouvez trouver nos produits auprès des magasins distributeurs, physiques ou online, et dans les différents showrooms (lien direct vers ‘où acheter’). Nous disposons également d'une ligne exclusive de produits que vous pouvez acheter directement sur la boutique en ligne (lien direct vers ‘e-shop). https://shop.faro.es/
Comment passer une commande
Si vous êtes un professionnel et vous souhaitez passer une commande et obtenir des conseils pour votre projet, écrivez-nous à  faro@lorefar.com.  
Comment procéder à un retour ou gérer un incident

Vous devez procéder au retour ou gérer un incident par l'intermédiaire du magasin où vous avez acheté votre article. Le magasin nous contactera et nous traiterons le dossier.

J'ai besoin d'une pièce de rechange

Pour acheter une pièce de rechange, vous devez en faire la demande auprès du magasin où vous avez acheté le produit. Nous disposons de pièces de rechange qui nous permettent de prolonger la durée de vie de nos lampes et de nos ventilateurs de plafond. 

Garantie de nos produits

Nos produits sont garantis pendant 2 ans. Nous vous recommandons de conserver l'emballage original pendant cette période. Il sera en effet indispensable pour faciliter le retour ou le remplacement si nécessaire.