FAQ

Plus info: ventilacion@faro.es Bien que la plupart des personnes savent ce qu’est un ventilateur de plafond et quelle est son utilité, il existe un ensemble de questions que les utilisateurs se posent et auxquelles nous devons répondre.





Quelle quantité d’air brassent les ventilateurs?

La quantité d’air brassé par les ventilateurs se mesure en mètres cubes par minute. Plus le nombre de mètres cubes par minute est élevé, plus la quantité d’air brassée par le ventilateur est grande et plus la sensation de froid ou de chaleur (selon la fonction activée) sera importante.Il existe un rapport direct entre la quantité d’air brassé et le confort que fournit le ventilateur.

Comment les ventilateurs refroidissent-ils une pièce?

L’utilisation de ventilateurs de plafond n’engendre pas une baisse réelle de la température mais plutôt une augmentation de la sensation de fraîcheur. C’est l’air brassé par les ventilateurs qui procure à l’utilisateur la sensation de fraîcheur, pouvant atteindre jusqu’à 8° de moins que la température réelle.

De quel type de garantie bénéficie mon ventilateur?

Nos ventilateurs disposent d’une garantie de 15 ans dans le cas d’une panne du moteur et de 2 ans s’il s’agit des autres pièces. Les ampoules ne sont pas considérées en tant que partie du ventilateur.

Qu’indiquent les tr/min ?

Les tr/min, ou tours par minutes, indiquent la vitesse de rotation du ventilateur et, par conséquent, est liée à la consommation de celui-ci. Plus le nombre de tr/min est élevé, plus la consommation est grande. Dans notre catalogue, le nombre de tr/min est indiqué pour chaque ventilateur, suivi de ce symbole

Quels avantages procure l’utilisation des ventilateurs par rapport à d’autres systèmes de ventilation?

Les ventilateurs de plafond offrent une sensation de fraîcheur plus agréable que celle fournir par les autres appareils de ventilation, mais également plus saine et économique. En moyenne, un ventilateur qui fonctionne à la vitesse la plus élevée consomme moins qu’une ampoule de 100W et peut permettre une économie jusqu’à 47% supérieure à celle des autres appareils de refroidissement.

Comment puis-je installer mon ventilateur sur un plafond incliné?

Si vous désirez monter votre ventilateur sur un plafond incliné, assurez-vous que le ventilateur est suffisamment éloigné du plafond afin d’éviter que les pales ne cognent contre celui-ci. Tenez également compte du fait que l’angle maximum auquel vous pouvez installer votre ventilateur est de 20°.

Puis-je utiliser mon ventilateur toute l’année?

Vous pourrez trouver dans notre catalogue des modèles qui possèdent la fonction de réversible été-hiver. Vous pourrez les identifier grâce à ce symbole. Les ventilateurs de plafond représentent un moyen efficace de réduire le coût de la consommation d’énergie tout au long de l’année. En été, ils peuvent être utilisés seuls ou avec la climatisation, permettant de réduire la consommation d’énergie jusqu’à 40%.En hiver, le ventilateur permet une meilleure répartition des couches d’air, diminuant la chaleur perdue et permettant d’économiser jusqu’à 10% d’électricité.

Puis-je installer mon ventilateur à l’extérieur?

Nous disposons de modèles conçus pour être placés dans des espaces extérieurs puisqu’ils possèdent un degré de protection IP44. Cependant, ceux-ci doivent être installés sous un certain type d’abri ou de plafond pour fonctionner et être entretenu correctement.

Comment puis-je contrôler la vitesse de mon ventilateur?

Dans notre catalogue vous pourrez voir de quel type de système de contrôle dispose chaque ventilateur. Certains modèles s’actionnent par le biais d’une télécommande ou de chaînes et d’autre grâce à un régulateur mural.

Comment dois-je nettoyer ou entretenir mon ventilateur?

Pour nettoyer votre ventilateur, il est recommandé de ne pas utiliser d’eau pour ne pas risquer d’abîmer le moteur. Il suffit d’utiliser un chiffon doux pour éviter de rayer la finition. Si le ventilateur doit rester inactif pendant longtemps, il est recommandé de le débrancher du secteur pour éviter une surcharge des composants. Il n’est pas nécessaire de graisser le ventilateur. Le moteur possède des roulements lubrifiés en permanence.

Comment installer mon ventilateur sur un plafond haut?

En tant qu’experts de la ventilation, nous vous recommandons d’installer votre ventilateur à 2,70 mètres de hauteur. Si votre plafond mesure plus de 2,80 mètres de hauteur, vous devrez utiliser les tiges de prolongement disponibles dans la catégorie accessoires de notre catalogue. Vous trouverez ci-dessous les dimensions idéales des tiges selon la hauteur de votre plafond. Hauteur du plafond 2,70 m 3 m 3,3 m Longueur de la tige de prolongement 30 cm 40 cm 50 cm

Puis-je installer le ventilateur moi-même ou dois-je faire appel à un spécialiste?

En suivant les instructions détaillées dans nos manuels, installer votre ventilateur ne devrait pas être une tâche difficile. Cependant, comme pour tout appareil qui requiert une installation électrique, il est recommandé que le montage soit effectué par un spécialiste.



Comment configurer notre télécommande générique référence 33929?

Dans les 60 secondes après le branchement au courant alternatif, appuyez sur le bouton OFF pendant au moins 5 secondes. Le récepteur captera la fréquence de travail sélectionnée précédemment. Si le ventilateur dispose d’une lumière, celle-ci clignotera deux fois et terminera la programmation. S’il ne possède pas de lumière, appuyez sur n’importe quel bouton de contrôle de la vitesse de la télécommande pour vérifier que l’opération a fonctionné et que le ventilateur commence à tourner.

Mon ventilateur ne démarre pas. Que dois-je faire?

Si votre ventilateur ne démarre pas, vérifiez les fusibles ou l’interrupteur des circuits principaux et secondaires ainsi que les branchements du bornier. Assurez-vous que l’interrupteur coulissant est bien positionné en haut ou en bas et que les languettes de stabilisation ont été retirées du moteur. Si le ventilateur ne fonctionne toujours pas, contactez un électricien qualifié.

Mon ventilateur oscille. Que dois-je faire?

Si votre ventilateur oscille, vérifiez que toutes les pales sont bien vissées et que le support est correctement fixé au plafond. Si c’est le cas, vérifiez que les pales se trouvent toutes au même niveau.

Mon ventilateur fait du bruit. Que dois-je faire ?

Si votre ventilateur fait du bruit, assurez-vous que toutes les vis du châssis du moteur sont bien serrées. Notez qu’après avoir installé votre ventilateur, un temps d’adaptation de 24 heures est nécessaire.

Quelle est la distance minimale recommandée entre le mur et les pales?

Pour assurer un bon fonctionnement de votre ventilateur et la bonne circulation de l’air, nous vous recommandons de laisser un espace d’au moins 1 mètre entre le mur et les pales.

Tous nos ventilateurs peuvent-ils être actionnés avec une télécommande?

Non. Notre catalogue indique quels sont les modèles qui peuvent fonctionner avec une télécommande.

Si je souhaite installer plusieurs ventilateurs dans des pièces attenantes, que dois-je faire pour qu’ils fonctionnent indépendamment?

Les télécommandes permettent de régler jusqu’à 16 combinaisons de fréquence depuis l’émetteur du kit de télécommande. Pour que les ventilateurs fonctionnent de manière autonome, il faut leur assigner une fréquence différente à chacun.

Puis-je allumer et éteindre le ventilateur depuis l’interrupteur?

Si la chaîne de réglage de vitesse et celle de lumière sont actionnées, le ventilateur démarrera ou s’arrêtera (selon la position dans laquelle vous l’avez laissé) lorsque vous appuierez sur l’interrupteur. Si vous utilisez une télécommande, nous ne garantissons pas que ceci fonctionne.

Est-il possible de couper la tige?

Nous vous recommandons de ne pas couper la tige car cela risque de déstabiliser le ventilateur.

3 câbles sortent de mon plafond : terre (jaune), neutre (bleu) et phase (marron) et 4 du ventilateur : terre (jaune), neutre (bleu) phase (marron) et lumière (rouge ou noir). Que dois-je faire?

Branchez la lumière (câble rouge ou noir) et la phase (marron) sur le même bornier avec la phase qui sort du plafond.

esquema conexiones ventilador de techo