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feb 21 • FAQS • 2421 Views • 40 Comments on FAQS

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Preguntas frecuentes en ventilación, FAQ’S

Faro Barcelona pone a disposición de sus clientes un nuevo correo electrónico para resolver las dudas y preguntas sobre ventilación: ventilacion@faro.es (por esta vía no se atenderán incidencias ni reclamaciones).

Somos conscientes de que, aunque la mayoría de la gente sabe lo que es un ventilador de techo es y cómo funciona, existen preguntas que deben responderse.

¿Cuánto aire mueven los ventiladores?

La cantidad de aire que mueven los ventiladores se mide en metros cúbicos por minuto. Cuanto mayor es la cantidad de aire que mueve el ventilador mayor es la sensación de frío o calor, dependiendo de la función seleccionada. Existe una relación directa entre la cantidad de aire y la comodidad proporcionada por el ventilador.

¿Cómo enfrían los ventiladores una habitación?

El uso de ventiladores de techo no comporta una caída real de la temperatura pero si la sensación de mayor frescor. El aire movido por los ventiladores es lo que provoca a los usuarios la sensación de frescor, incluso de hasta 8° menos que la temperatura real.

¿Qué tipo de garantía tiene el ventilador?

Nuestros ventiladores tienen una garantía de 15 años por desperfectos en el motor y 2 años de otras piezas de la unidad. Las bombillas no se consideran parte del ventilador.

¿Qué indican RPM?

Las RPM-revoluciones por minuto-indica la velocidad a la cual el ventilador gira y, por tanto, está relacionada con su consumo. Cuanto mayor sea el RPM, mayor es el consumo. En nuestro catálogo, usted puede ver las RPM del ventilador seguido por el símbolo “RPM”

¿Cuál es la ventaja de usar ventiladores en lugar de otros sistemas de ventilación?

Los ventiladores de techo proporcionan una sensación de frescor agradable en comparación con otros dispositivos de ventilación-y es más saludable y más barato que el resto. Como media, un ventilador funcionando a altas velocidades consume menos que una bombilla de 100 W, e incluso puede resultar en ahorros de hasta un 47%, en contraste con otros dispositivos de refrigeración.

¿Cómo puedo instalar mi ventilador en un techo inclinado?

Si desea instalar el ventilador en el techo inclinado, debe asegurarse de que el ventilador está lo suficientemente lejos del techo de modo que las palas no lo toquen. También debe tener en cuenta que el ángulo máximo al que puede instalar su ventilador es de 20°.

¿Puedo usar el ventilador todo el año?

En nuestro catálogo se pueden encontrar algunos modelos con función inversa verano-invierno. Estos modelos estarán marcados por el icono del sol y nieve. Los ventiladores de techo son una forma efectiva de reducir los costes de energía de un año. En verano, se puede utilizar independientemente o en combinación con aire acondicionado, resultando en ahorro de energía de hasta 40%.En invierno, el ventilador permite una mejor distribución de las capas de aire, reduciendo la pérdida de calor y ahorrar hasta un 10% de la electricidad.

¿Puedo instalar mis ventiladores al aire libre?

Tenemos modelos de clase IP44 diseñados para los espacios al aire libre. Sin embargo, éstos deben ser instalados bajo un techo para el correcto funcionamiento y mantenimiento.

¿Cómo puedo controlar mis velocidades de los ventiladores?

Nuestro catálogo identifica qué tipo de sistema de control tiene cada ventilador. Algunos modelos son accionados por control remoto y cadenas, y otros a través de un interruptor de pared.

¿Qué tipo de limpieza y mantenimiento se necesita el ventilador?

Para la limpieza no se recomienda usar agua, ya que puede dañar el motor. Utilice un paño suave para evitar rayar el acabado.Si se deja inactivo durante un largo período de tiempo, desconecte la alimentación eléctrica para evitar una sobrecarga eléctrica de los componentes. El ventilador no necesita ser engrasado. El motor tiene cojinetes de lubricación permanente.

¿Cómo puedo instalar un ventilador de techo en techo alto?

Como expertos en ventilación recomendamos colocar el ventilador a una altura de 2,7 metros. Se recomienda por seguridad que del suelo a las aspas exista una altura mínima de 2,3m. Para alturas superiores a 2,8 metros, debe utilizar las extensiones de tijas, disponibles como accesorios en nuestro catálogo. Los tamaños de los tubos adecuados de acuerdo con la altura del techo se enumeran a continuación.

Ceiling Height / altura techo 2.7m 3m 3.3m

Extension tube length / extensión tija 30cm 40cm 50cm

¿Puedo instalar yo mismo el ventilador o es necesario que sea instalado por un especialista?

Si usted sigue las instrucciones detalladas en nuestros manuales, la instalación del ventilador no debe ser una tarea con dificultad. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo que requiere la instalación eléctrica, se recomienda que la instalación sea realizada por un especialista.

¿Cómo puedo instalar mi mando a distancia genérico con ref. 33929?

CODIFICACIÓN

Entre los 60 segundos posteriores a dar paso de corriente alterna AC, presionar y mantener pulsado el botón OFF entre un mínimo de 5 y 60 segundos. El receptor captará entonces la frecuencia de trabajo previamente seleccionada. Si el ventilador incorpora luz, ésta parpadeará un par de veces y podrá dar por hecha la codificación. Si en cambio no lleva luz, la operación deberá comprobarse utilizando el mando transmisor accionando cualquiera de sus botones de velocidad verificando que el ventilador comienza a girar.

Mi ventilador no arranca. ¿Qué debo hacer?

Si el ventilador no se inicia, debe verificar los fusibles o interruptores de circuito principal y secundario, así como las conexiones del bloque de terminales. Asegúrese de que el interruptor deslizante esté firme en su posición arriba o hacia abajo y que se quitaron las lengüetas estabilizadoras del motor. Si el ventilador sigue sin funcionar, llame a un electricista cualificado.

Mi ventilador se tambalea. ¿Qué debo hacer?

Si su ventilador se tambalea revise de que todas las hojas estén bien atornillados y el soporte esté bien sujeto en el techo. Si todo esto es correcto, compruebe que las palas estén perfectamente niveladas.

Mi ventilador hace mucho ruido. ¿Qué debo hacer?

Si el ventilador hace un ruido, asegúrese de que todos los tornillos de la carcasa del motor están bien apretados. Tenga en cuenta que después de instalar el ventilador, es necesario un período de adaptación de 24 horas.

¿Cuál es la distancia mínima recomendada de la pared a las palas?

Para el buen funcionamiento de su ventilador y la circulación de aire adecuada, le recomendamos que coloque el ventilador a mínimo un metro entre la pared y la pala.

¿Pueden todos nuestros ventiladores ser accionados por control remoto?

No. Este catálogo indica que los modelos que pueden funcionar por control remoto.

Al instalar varios ventiladores en las habitaciones contiguas, ¿qué debemos hacer para que funcionen de forma independiente?

Los mandos a distancia permiten hasta 16 combinaciones de frecuencias y se puede ajustar por control remoto. A cada ventilador se le debe asignar una frecuencia diferente para que funcionen de forma autónoma.

Tres cables de salen de mi techo: la tierra (amarillo), neutro (azul) y la fase (marrón) y del ventilador 4: tierra (amarillo), neutro (azul) de fase (marrón) y de la luz (rojo o negro). ¿Qué debo hacer?

Conecte el cable de la luz (rojo o negro) y el cable de fase de las velocidades (marrón) que salen del ventilador en la misma posición de la regleta y hágalo coincidir con la fase que sale de su techo (marrón). El neutro que sale del ventilador (azul) hagalo coincidir con el neutro que sale de su techo (azul). ver dibujo abajo.

esquema conexiones ventilador de techo

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40 Responses to FAQS

  1. MARIA JOSE RUIZ GIL dice:

    Hola, quisiera saber si tenéis algún modelo de ventilador con luz para habitación de 12 metros con techos bajos y que tengan programador . O con que modelos es compatible el mando barcelona faro con programador.
    Saludos

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Hola. Para habitaciones más pequeñas de 13m2 recomendamos ventiladores con un diámetro inferior a 107 cm. El diámetro lo verás indicado en la ficha de cada producto en nuestra web y también en el dibujo de las cotas. Hay muchos modelos compatibles con el mando con programador, nos iría mejor saber con cual estás interesada para poder informarte. Un saludo.

  2. María Jose dice:

    De los modelos Feroe. Cebú, mini ufo y mini icaria, cual es compatible con el programador faro Barcelona ?
    Saludos.

  3. Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

    Hola. El mando con programador es compatible con CEBU, MINI UFO y MINI ICARIA pero no con el modelo FEROE.

  4. Blanca dice:

    Por favor, necesito que me indiquéis si el Ventilador de techo blanco ECO INDUS
    Ref.33005 es compatible con mando a distancia y qué modelo de mando es??
    Necesito que el sistema del mando pueda alojarse dentro del ventilador (NO PUEDO EN EL TECHO).
    Muchas gracias. Me encantan vuestros productos!! Hasta hora la iluminación que he elegido ha sido un éxito, a ver qué tal se me da la ventilación : )

  5. laia dice:

    Les agradeceria me recomendaran un ventilador FARO con LUZ LED que fuera lo mas SILENCIOSO posible. Motor DC, Mando a distancia PROGRAMABLE y si es posible que partiera de 50 rpm.
    Es para colocar en un dormitorio que mide 2,55 x 3,80 y 2,55 de altura

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Hola Laia, nuestra oferta de ventiladores es muy grande así que es mejor que nos preguntes por un modelo en concreto para que te podamos dar la información que necesitas. Escríbenos a faro@lorefar.com, dinos dónde vives y te daremos la dirección de la tienda más cercana, allí podrás consultar todo el catálogo e informarte. También puedes visitar nuestra web dónde están todos. Por último, es importante saber el tamaño de la habitación para comprar un ventilador que se ajuste a ello y respetar la distancia mínima de 2’3m entre el suelo y las aspas.

  6. MARIA JOSE dice:

    Hola, el modelo Barcelona easy 33415 tiene mando con temporizador? la altura del ventilador es regulable?
    Gracias

  7. xavier dice:

    Tengo un ventilador Faro modelo Pemba desde hace tres años y esta semana al volver a ponerlo en marcha no responde a la señal del mando a distancia. He cambiado la pila y comprobado el cableado (todo ok). Para que el ventilador responda a las ordenes del mando debo pegar y mantener pulsado varios segundos el mando a la parte baja del motor del ventilador. En caso contrario no responde a las ordenes. He probado a resetear y no lo he solucionado.
    Estoy muy satisfecho con el ventilador pero no se cómo resolver este problema.

  8. Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

    Hola, el mando del ventilador EASY SI que tiene temporizador. NO es compatible con tijas para alargar la medida ni para ser instalado directamente al techo.

  9. Juan Carlos dice:

    Buenos días!
    Tengo un ventilador modelo Menorca y solo funciona con la velocidad 1 y 2. Cuando inicias la velocidad 3 el ventilador hace un ruido como de querer arrancar pero no avanza mas deprisa. Tiene solución?? Gracias. Un saludo.

  10. Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

    Hola. Esto puede ser por tres motivos:
    1. Podría ser problema de motor, la escala del bobinado que trabaja la velocidad 3. Si así fuera no tendría solución.
    2. Podría ser el condensador, el cual se puede cambiar.
    3. Podría ser el receptor, el cual se podría cambiar. Pero esto es menos probable.

    En cualquier caso, te recomendamos que vayas a la tienda dónde compraste el ventilador para que te asesore en cual es la mejor solución.

  11. Jose Manuel Valera dice:

    Hola.
    Tengo un ventilador mod. EASY 33415, antes el interruptor de la pared siempre estaba en ON para que llegue corriente al ventilador y la luz y el encendido del ventilador lo hacia con el mando. Pero ahora si dejo el interruptor en ON la luz parpadea y para que deje de hacerlo tengo que encender la luz con el mando del ventilador. Ahora siempre lo tengo que desconectar del interruptor de la pared para que deje de parpadear. Creo que esto lo ha provocado una sobretension de la compañia electrica que ha dañado el receptor. Queria saber donde puedo comprar un receptor para este modelo.

    Gracias

  12. elena dice:

    hola, por favor no encuentro el nivel de ruido de cada ventilador, en la informacion del catalogo no viene.

    Me gustaria que me facilitaran los ventiladores de 107 cm mas silenciosos que tienen para poder revisarlos. Con luz y mando a distancia. gracias.

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Buenos días,
      No está medido el nivel de ruido de cada ventilador.
      Por las medidas que nos proporciona entendemos que está buscando un ventilador para una habitación de menos de 13m2.
      Actualmente tenemos muchos modelos que cumplen con estas características.
      Por lo que le recomendamos que, para poder revisarlos, vaya a un distribuidor para que pueda ayudarle a escoger su ventilador perfecto.
      Si nos facilita una dirección le recomendaremos a nuestro distribuidor más cercano.
      Saludos

  13. Natalia dice:

    Hola,
    ¿Cual es el nivel sonoro del ventilador Chicago?
    Gracias

  14. Yolanda Lozano Baringo dice:

    Hola,
    Hemos instalado dos ventiladores Mod. EASY en habitaciones contiguas. Con un único mando se accionan los dos. Hay alguna solución para que puedan funcionar de forma independiente?
    Gracias.

  15. Ho appena acquistato un ventilatore Faro Lantau, alla terza velocità fa rumore ed inoltre non ho capito, poichè non presente nelle istruzioni, come utilizzare il kit per bilanciamento pale.
    Attendo vostre.
    Pugliara Fabrizio
    mail: pugliarafabrizio@gmail.com

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Buongiorno Fabrizio. Il Lantau è un ventilatore AC. Alla massima velocità questo motore ha una rumorosità naturale. Il suo utilizzo deve essere fatto attraverso il kit di controllo incluso o il nostro regolatore a parete, astenersi dall’uso di altri elementi in quanto potrebbe generare rumore extra indesiderato. Un’altra cosa sarebbe l’attrito per quanto riguarda il montaggio.
      Le istruzioni del kit antibilanciamento si trovano nella borsa del kit antibilanciamento, non altrove o nelle istruzioni generali. Un saluto.

  16. Paolo Ronco dice:

    Dears,
    I am from north/east Italy (Vicenza) and looking to find a showroom and/or dealer of your products (fans), Could you please indicate me where and whom to contact?
    thanks!

  17. javier dice:

    hola, tengo un ventilador modelo maui, desde hace unos días solo me va a una velociadad, da lo mismo que pulse hi, med o lo, que no modifica su velocidad, cual puede ser la causa

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Buenos días Javier,
      Podrían ser varios lo motivos, por orden de probabilidad y dificultad:
      En el mejor de los casos, el problema podría ser el kit de mando, que su receptor no gestione bien las velocidades. Tendría que cambiar este kit y ya estaría.
      Otra opción es que fuera el condensador del ventilador. Éste se encuentra bajo la carcasa del ventilador. En caso de ser esa pieza habría que cambiarla. Este trabajo es un poco mas complejo y requiere de conocimiento.
      En el peor de los casos podría ser problema del motor en sí la cual cosa no permitiría acción para recuperar las velocidades del ventilador.
      Saludos

  18. BADUEL dice:

    Après l’installation, lors de la mise en route avec la télécommande, en vitesse 6 comme indiqué sur la notice, mon ventilateur commence à tourner au ralenti, aprés environ un quart de tour il s’arrête, fait un mouvement en arrière, repars au ralenti pour un quart de tour, s’arrête fait un mouvement en arrière et comme cela pendant 2 ou 3 tours puis s’arrête complètement.
    Que dois-je faire??? je souhaiterai une assistance technique.

  19. Jesus dice:

    Buenas noches, quisiera saber si un ventilador de techo Faro modelo Nias puede estar funcionando durante dos meses (Julio y Agosto) 12 horas diarias, o si no es recomendable para el motor.

  20. bruno dice:

    Hola
    Acabo de comprar su control remoto 33937 para mi ventilador de techo.
    No sé cómo operar la función DIMMER, el interruptor 5 está ajustado en OFF, la luz se apaga o se enciende pulsando el botón 14.
    El procedimiento para variar la luz no se indica en el aviso.
    Gracias por su ayuda.
    Atentamente
    ——————————
    Bonjour,
    Je viens de faire l’acquisition de votre télécommande 33937 pour mon ventilateur de plafond.
    Je ne sais pas comment faire fonctionner le fonction DIMMER, l’interrupteur 5 est réglé sur OFF, la lumière s’éteint ou s’allume en appuyant sur la touche 14.
    La procédure pour faire varier la lumière n’est pas indiquée dans la notice.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement.

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Buenos días Bruno,
      Con la opción dimmer activada en el emisor y teniendo en cuenta que las bombillas que estén utilizando tienen que ser dimmables, el dimmer se consigue (con la luz encendida) manteniendo pulsado el botón de la luz del emisor.
      Podrá ver en pantalla que el indicador referente a la luz aumenta y disminuye también.
      Saludos

  21. Paco Clemente dice:

    Hola:

    He instalado 3 ventiladores de techo Mod. Ibiza Niquel Mate. Los aparatos aparentemente funcionan bien (se mueven y no hacen ruido) pero no generan nada de flujo de aire (en ninguno de los dos sentidos). ¿A que se puede deber?. Las palas están totalmente paralelas al suelo. ¿Deben de tener algún angulo de inclinación para que empujen el aire?. ¿Puede ser esa la razón?. ¿Como se solucionaría?.
    Saludos.
    Paco

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Buenos días Paco,

      Las palas no pueden quedar planas.
      Debe asegurarse que quien los haya montado haya utilizado las piezas que proporcionan la inclinación pertinente y además la haya utilizado adecuadamente.
      Estas piezas llegan ya montadas en el motor. Se retiran los tornillos (que son los mismos que fijan las palas), se pone la pala encima y se vuelven a poner los tornillos.

      Saludos

  22. HECTOR dice:

    Bonjour , j’ai installé deux ventilateurs FEROE ref: 33600 33601 33602 dans 2 chambres cote à cote . il y a interférence avec les deux télécommandes… Pouvez vous me donner la solution pour un réglage indépendant . Il y a des commutateurs dans les télécommandes à cote de la pile. Avez vous une notice de réglage.
    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Cordialement.

  23. Marta dice:

    Hola. He comprado dos ventiladores, uno cocos y otro Vulcano. El cocos va muy bien, pero el Vulcano hace ruido. Queria saber si esto creen que será porque el modelo en si hace más ruido que el otro o si será por algún problema de instalación (aparentemente está todo bien)

    • Faro Barcelona Faro Barcelona dice:

      Buenos días Marta,
      Muchas gracias por ponerte en contacto.
      El modelo Vulcano es un modelo con motor DC, por lo que no debería hacer ruido mientras funciona con una alimentación de 220-240V (sin regular).
      Habría que identificar el tipo de ruido y detectar si pudiera ser que algún detalle se pasara por alto.
      Lo mas común, a parte de que toda la tornillería este apretada adecuadamente y la fijación a techo se firme, es revisar el montaje de la tija en su unión con moto y en su unión con el soporte de techo.
      En su unión con motor asegurarse de que los dos tornillos lateras esté firmemente apretados. Es su unión con el soporte, asegurarse de que la ranura vertical de la semiesfera de la tija coincida con la lengüeta de acople en el soporte de techo.

      Esperamos haber podido resolver su consulta.

      Saludos

  24. Peter Wagner dice:

    Dear Ladies and Gentlemen,
    we are interested in the Faro Lantau-G model 33505 with a including LED light and a remote control. The fan will be electrical installed at a power L phase, which is used for a light until yet. So the L phase can be switched on and off by the switch, which is installed at the wall. Is it possible to switch on/off the LED of the Lantau fan with this switched L phase or must we use always the remote control to switch the LED light. Our interest is to switch the LED light with the switched L phase and to control the fan with the remote control.
    Is there an additional remote control for the Lantau-G model available, can you name us the number of this product, so that we are able to order at least one additional remote control? What is the price of a remote control.

    Thanks very much

    Peter Wagner
    Germany
    Mobil: +49 151 15946039

  25. Yolanda dice:

    Hola,
    ¿Pueden indicarme si el ventilador Vedra, Ref. 33450, es compatible con mando a distancia? Gracias.

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